Por qué ha dejado de hablarme (Ghosting)
El silencio entre tú y esa persona se ha convertido en un abismo que te atrapa e invade tus pensamientos. Verbalizar esa inquietud emocional es el primer paso para dejar de rumiar. Háblalo con Damián.
Deja de rumiar.
Habla con una jirafa.
Personas reales · Escucha humana · Confidencialidad
Habla de tu relación con alguien real y no le des más vueltas.
Tragarse las cosas que te preocupan no es bueno; ponerlas en palabras y sentirte escuchado, sí. La investigación lo dice claro: alivia la rumia y la soledad. Nuestras jirafas son un servicio de escucha activa para que te cuides sin molestar a familiares y amigos si tu relación se ha roto, estás sufriendo ghosting y no te explicas por qué, te cuesta mucho mantener el contacto cero o sientes una profunda soledad en pareja. Hay personas reales (nada de IA) especializadas en escucha activa detrás de cada jirafa. Y quieren ayudarte a comprender.
- Precios cerrados por tiempo
- Solo mayores de 18 años
- No sustituye a una terapia
- No es un servicio de urgencias
Cuando no encuentras respuesta a tu dolor y necesitas ser escuchado.
En las relaciones sentimentales se producen situaciones dolorosas o de desconcierto que te llenan la cabeza de preguntas sin respuesta: ¿Estoy en una relación tóxica? ¿Por qué no soy feliz con mi pareja? ¿Volverá a hablarme algún día? Poder escapar de esos bucles emocionales no siempre requiere de atención psicológica profesional. Sin embargo, hablarlo, soltar tus problemas sentimentales o de pareja, encontrar alguien que te escuche y converse contigo alivia tu proceso de rumia.
¿Es narcisista? La confusión del love bombing
Todo era perfecto al principio, la relación soñada. De la noche a la mañana se produce el cambio y ahora dudas de tu propia realidad (gaslighting). Necesitas desenmarañar lo que ha pasado sin que te digan que es problema de intensidad o exageración. Deja que Sofía te escuche.
Soledad y "Síndrome del compañero de piso"
Convivís juntos, pero la intimidad ha desaparecido. La relación se ha convertido en logística y ya no encuentras la felicidad de antes. Verbalizar esta soledad alivia y ayuda a ver las cosas con claridad. Cuéntaselo a Zoe.
¿Me engaña? La ansiedad de la sospecha
Revisas cada gesto y cada silencio, no sabes si tu pareja te oculta algo o si son imaginaciones tuyas, y esa hipervigilancia agota. Ponerle voz a la sospecha ayuda a dejar de rumiarla. Díselo a Sheila.
No supero a mi ex
La ruptura sigue ocupando demasiado espacio mental y sientes que ya nadie estará a la altura. No quieres que tus amigos y familiares pierdan la paciencia con tus problemas o se preocupen en exceso. Marta quiere escucharte.
Un amor a escondidas
Estás en una relación con una persona comprometida: promesas que no se cumplen, celos que no puedes confesar y un secreto que pesa más cada día. Lo más duro es no poder contárselo a nadie. ¿Quieres hablarlo con Mateo?
Qué hacemos
- Escuchamos de forma activa y respetuosa, sin juzgar.
- Te acompañamos en una conversación puntual.
- Te ayudamos a poner palabras a lo que estás viviendo.
- Ofrecemos perfiles conversacionales para que elijas con quién hablar.
- Creamos un espacio humano (sin IA), privado y sin juicio.
Qué no hacemos
- No hacemos terapia psicológica.
- No usamos Inteligencia Artificial para hablarte.
- No diagnosticamos ni tratamos trastornos psicológicos.
- No sustituimos a un psicólogo, psiquiatra o profesional sanitario.
- No somos un servicio de urgencias.
Para quién es
Este servicio de escucha activa puede ser para ti si…
01
Te sientes solo/a y necesitas hablar de tu relación
A veces no tenemos a la persona adecuada con la que hablar y nos sentimos solos.
02
Estás atravesando una ruptura amorosa
Si sigues pensando en tu ex pareja y esperando recuperar su atención, puedes hablarlo con nuestras jirafas sin sentir que molestas.
03
No quieres saturar a tu gente
Necesitas hablar de tus emociones sin sentir que cargas siempre a las mismas personas de tu entorno.
04
No quieres terapia, pero te ayudaría conversar
No buscas un proceso terapéutico, sino una conversación humana, puntual y atenta.
05
Necesitas desahogarte sin juicios
Quieres soltar lo que llevas dentro con alguien que escuche de verdad, sin juzgarte.
Motivos de conversación
¿Sobre qué necesitas hablar?
Elige el motivo que más se parece a lo que estás viviendo. Cada conversación aborda un problema sentimental concreto, tiene una duración cerrada y está pensada para escucharte sin juicio.
Perfiles narrativos
Elige con quién quieres hablar
Hemos creado una "Jirafa" especializada para acompañar cada tipo de dolor sentimental. La conversación la mantiene una persona real formada en escucha activa.
Rupturas y expareja
Marta
Bibliotecaria y experta en historias con finales difíciles, Marta pasó por una ruptura que creyó que no superaría: meses sin poder olvidar a su ex y un contacto cero que se rompía cada semana. Hoy escucha, sin juicios ni prisas, a quienes siguen atrapados en ese bucle.
Hablar con Marta →
Relación tóxica / narcisismo
Sofía
Sofía, barista, conoció el love bombing antes de saber que tenía nombre: una relación que empezó como un sueño y acabó haciéndola dudar de su propia realidad. Salió de aquella pareja narcisista con las ideas muy claras, y hoy escucha a quienes todavía viven esa confusión.
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Sospechas de infidelidad
Sheila
Sheila, arquitecta, está acostumbrada a que todas las piezas encajen; por eso le costó admitir que en su relación algo no cuadraba. Sospechaba que su pareja la engañaba, veía señales de infidelidad por todas partes y todos le decían que eran imaginaciones suyas. No lo eran. Hoy escucha sin juzgar la ansiedad de quien intuye que su pareja tiene otra persona y no puede contárselo a nadie.
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Ghosting
Damián
A Damián, guardia forestal, el silencio del bosque le encanta; el otro, el de la persona que un día dejó de contestarle sin ninguna explicación, casi le puede. Hoy escucha a quienes están pasando un ghosting y siguen esperando una respuesta que no llega.
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Problemas de pareja
Zoe
Zoe, profesora de yoga, enseña cada día a respirar y a empezar de nuevo. Y, sin embargo, vivió años en una relación en la que no pasaba nada… Síndrome del compañero de piso, la chispa apagada, la duda de si el amor se había acabado. Hoy escucha a quienes no saben si dejar a su pareja.
Hablar con Zoe →
Relaciones secretas
Mateo
Mateo, profesor de bellas artes, fue el otro: años queriendo en secreto a alguien que nunca dejó a su pareja. Sabe cuánto pesa una relación que no puedes contarle a nadie, y hoy escucha, con total confidencialidad, a quienes viven un amor a escondidas.
Hablar con Mateo →El puzzle de las jirafas
¿No sabes qué jirafa elegir? Cuéntanos cómo te sientes
A veces cuesta trabajo ponerle nombre al dolor, pero queremos que te desahogues y encuentres las palabras para hablar de lo que estás pasando. Si no sabes qué jirafa elegir, responde a cinco preguntas eligiendo la pieza que más se parezca a lo que estás viviendo —una ruptura, dudas sobre tu pareja, un silencio sin explicación— y el puzzle encontrará a tu jirafa: una persona real, especializada en escucha activa, lista para escucharte sin juicios y con total confidencialidad.
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La ciencia detrás de las jirafas
La escucha activa aplicada al bienestar conversacional
En contextos no terapéuticos, la escucha activa puede entenderse como un factor protector del bienestar psicológico porque introduce una experiencia interpersonal de seguridad, reconocimiento y conexión.
Reducción del aislamiento
La investigación sobre escucha de alta calidad y apoyo social sugiere que sentirse escuchado reduce la sensación de soledad tras un rechazo social, aumentando la conexión interpersonal y facilitando la regulación emocional.
Referencia: Itzchakov, G., Weinstein, N., Saluk, D., & Amar, M. (2023). Connection heals wounds: Feeling listened to reduces speakers' loneliness following a social rejection disclosure.
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Autonomía y claridad
Al hablar de una experiencia negativa, una escucha empática favorece la sensación de relación y autonomía del hablante. Escuchar bien no es dar consejos, sino permitir que ordenes cognitivamente lo que estás viviendo.
Referencia: Saluk, D., Itzchakov, G., Weinstein, N., & Amar, M. (2026). Listening across the divide: High-quality listening promotes speakers' state well-being through basic psychological need satisfaction.
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El enorme valor de, simplemente, hablar con alguien
A menudo evitamos hablar para no cargar a nuestro entorno. La ciencia muestra que las conductas de escucha aplicadas por personas ajenas a nuestro círculo habitual generan un impacto medible en el bienestar.
Referencia: West, T. N., Huston, S., Chandler, K., Zhou, J., & Fredrickson, B. L. (2025). High-quality listening behaviors linked to social connection between strangers.
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Aviso importante: Este no es un servicio sanitario ni terapéutico. Está orientado a la escucha activa y al acompañamiento conversacional. Para procesos psicológicos, sintomatología clínica o situaciones de crisis, la atención adecuada corresponde a profesionales sanitarios.
Cómo funciona
Solo cuatro sencillos pasos
1
Elige el motivo
Di si quieres hablar de una ruptura sentimental, de ansiedad ante la falta de respuesta de la otra persona, de un sentimiento de culpa u otro motivo relacionado con tu pareja o ex.
2
Elige tu jirafa
Escoge la jirafa con el perfil narrativo que más conectas según la situación que estés viviendo.
3
Elige el tiempo
Contrata una conversación de duración cerrada, con precio claro desde el principio.
4
Habla con una persona real
Detrás de la jirafa que elijas hay una persona real, dispuesta a escucharte y a mantener una conversación privada y orientada a ayudarte.
El valor de ser escuchado
Precios cerrados desde el principio
Sin sorpresas en tu factura ni tarifas. Pagas lo que quieres y por el tiempo que decides. Sin suscripciones, sin llamadas interminables y sin costes ocultos. Tampoco queremos que nuestras jirafas generen dependencia, así que el límite de gasto máximo es de 180 euros por sesión y día.
15 minutos
20 €
Para un primer contacto, una conversación breve o una duda puntual sobre tu situación.
Elegir 15 minutosRecomendado
30 minutos
35 €
Para hablar con calma, desahogarte y ordenar aquello que te está pasando.
Elegir 30 minutosQuiénes somos
La psicóloga y el periodista detrás de Jirafas
Nuestras jirafas nacen del encuentro entre dos oficios que llevan toda la vida escuchando a las personas: la psicología y el periodismo. Marian Batle y Andrés Cardenete se conocieron, coincidieron en una misma observación —cada vez más personas necesitan hablar de sus problemas sentimentales sin hacer terapia— y unieron sus trayectorias profesionales para crear un servicio de escucha activa confidencial y 100% humano.
La psicología del servicio
Marian Batle Izquierdo
Psicóloga sanitaria · Colegiada nº 01444 · Más de veinte años en salud mental
- Licenciada en Psicología por la Universitat de les Illes Balears y Máster en Neurociencias por la Universitat Oberta de Catalunya.
- Máster en terapias de tercera generación (Instituto de Altos Estudios Universitarios).
- Máster en Hipnosis y Psicosomática (NOEBO Institute).
- Terapeuta EMDR: Nivel I, Nivel II y formación avanzada (Instituto Español de EMDR y EMDR Europe).
- Especialista en ACT y terapias contextuales (MICPSY).
- Funcionaria del Servei de Salut de les Illes Balears (IB-Salut) por oposición desde 2007, hoy en excedencia para dirigir su propio centro.
- Fundadora y directora sanitaria de Pensaments, centro sanitario autorizado especializado en salud mental, desde 2014 · pensaments.es (se abre en una ventana nueva)
- Tutora del Máster en Psicología General Sanitaria y formadora en activo: más de 2.600 h de docencia a profesionales.
- marianbatle.com (se abre en una ventana nueva)
En Jirafas
Es la mirada psicológica del proyecto, supervisa a quienes escuchan y marca los límites que separan al servicio de la terapia.
La narrativa y la comunicación
Andrés Cardenete Montiel
Periodista y escritor
- Profesor de Lengua Castellana y Literatura de la Junta de Andalucía, funcionario de carrera.
- Una década como jefe de Informativos en emisoras de la Cadena SER (2001-2011).
- Responsable nacional de Comunicación y Portavoz del Partido Animalista PACMA (2016-2019).
- Premio Extraordinario del Máster en Escritura Creativa de UNIR — Universidad Internacional de La Rioja.
- Licenciado en Periodismo por IE University.
- andrescardenete.com (se abre en una ventana nueva)
En Jirafas
Firma la narrativa del proyecto: las historias de las jirafas, el tono de la marca y la comunicación de un servicio cuyo oficio es escuchar.
Antes de llamar
Un servicio con ética y límites claros
Para cuidar a las personas que nos llaman para desahogarse y contar sus problemas sentimentales, explicamos desde el principio qué pueden esperar de nuestras jirafas. Sin letra pequeña.
No es terapia
No hacemos intervención psicológica, diagnóstico ni tratamiento. Nuestra escucha activa acompaña, pero no sustituye a un profesional de la salud. Si crees que necesitas terapia, acude a un psicólogo.
No es urgencia
Si estás en riesgo o en una emergencia, contacta con el 112 o con la línea 024. Estamos preparados para escuchar tus inquietudes sobre tus relaciones, pero no atendemos en momentos de crisis.
Límite de gasto
Máximo 180 euros por sesión y día. No queremos generar dependencia: queremos que hables justo lo que necesitas.
Mayores de 18
El servicio está disponible únicamente para personas adultas. No atendemos a menores de edad.
Poner límites también es una forma de cuidarte.
Sin formularios ni esperas
¿Necesitas hablar con alguien? Llama y te escuchamos
Aquí no hay formularios: descuelgas el teléfono, un asistente te guía y en unos minutos estás manteniendo una conversación de escucha activa con una persona real. Esto es, por orden, lo que ocurre cuando llamas.
-
Elige cuánto tiempo quieres hablar
Nuestro asistente te preguntará si prefieres una conversación de 15 minutos (20 €) o de 30 minutos (35 €). El precio es cerrado y lo conoces antes de empezar.
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Elige con qué jirafa quieres hablar
Te preguntará con cuál de nuestras jirafas quieres mantener la conversación. ¿No sabes qué jirafa elegir? Es el momento de plantear tus dudas: el asistente te ayudará a encontrar el perfil que mejor encaja con lo que estás viviendo.
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Elige el método de pago: tarjeta o Bizum
Pagas solo el tiempo que has elegido, sin suscripciones ni costes ocultos.
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Empieza tu conversación de escucha activa
El asistente te pasará con la jirafa que hayas elegido para mantener la conversación: una persona real que te escucha por teléfono, sin juicios y con total confidencialidad.
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¿Tu jirafa no está disponible? Te recomendamos otra
Nuestras jirafas son personas reales, no una centralita infinita. Si la que eliges no está disponible en ese momento, el asistente te recomendará otra jirafa disponible que pueda ayudarte.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de escucha activa
La escucha activa profesional es todavía nueva en España. Sabemos que un servicio así despierta preguntas, y nos gusta que las hagas.
Aquí respondemos las más habituales, con la misma claridad con la que escuchamos. Y si te queda alguna, pregúntanos directamente.
¿Otra duda? EscríbenosHoy
JirafasNuestras jirafas dan un servicio de escucha activa por teléfono, creado en España, para personas que necesitan hablar de sus problemas sentimentales: una ruptura, un ghosting, dudas sobre su relación o esa soledad que cuesta explicar. Eliges una jirafa, reservas un tiempo cerrado y una persona real te escucha sin juzgarte. No es terapia: es una conversación que alivia.
JirafasSí, exactamente para ti. No hace falta tener un trastorno para necesitar hablar. Si necesitas desahogarte, ordenar tus ideas o que alguien te escuche de verdad sin convertirlo en un proceso clínico, la escucha activa es esa vía intermedia que estabas buscando.
JirafasSiempre una persona real formada en escucha activa. Nada de inteligencia artificial, contestadores ni respuestas automáticas. Cada jirafa es un perfil narrativo que representa un tipo de dolor sentimental: te ayuda a elegir la conversación que necesitas, pero quien descuelga es un ser humano que sabe escuchar.
JirafasDe todo lo que te tenga el corazón en un puño: superar una ruptura, mantener el contacto cero, un ghosting que no entiendes, la sospecha de estar con una pareja narcisista, la dependencia emocional, la culpa, una relación de tres o sentir que tu pareja ya no te llena. Si te quita el sueño, nos lo puedes contar.
JirafasNo. Jirafas no hace diagnóstico, intervención ni tratamiento, y no sustituye a un psicólogo ni a ningún profesional de la salud. Somos escucha activa no terapéutica: un espacio para hablar y sentirte escuchado. El servicio está diseñado junto a una psicóloga precisamente para respetar esa frontera, y si detectamos que necesitas ayuda profesional, te lo diremos con claridad.
JirafasSí, y no lo decimos nosotros: lo dice la investigación en psicología social. Poner en palabras lo que sientes reduce la rumiación, y sentirte escuchado disminuye la soledad, incluso cuando quien escucha no es de tu círculo. Además, hablar con alguien ajeno tiene una ventaja: puedes contarlo todo sin miedo a preocupar o molestar a nadie. Te lo explicamos en la ciencia detrás de nuestras jirafas.
JirafasEl precio es cerrado y lo eliges antes de llamar: 20 € por 15 minutos o 35 € por 30 minutos, pagando con tarjeta o Bizum. Sin suscripciones, sin permanencia y sin sorpresas en la factura. Además, hay un límite de gasto máximo de 180 euros por sesión y día, porque queremos que hables lo que necesitas, no que dependas de nosotros.
JirafasCompletamente. Tu conversación es privada y confidencial: nadie de tu entorno sabrá lo que hablas con tu jirafa, y no necesitas contarnos quién eres para que te escuchemos. Ese anonimato es justo lo que permite hablar sin filtros de lo que no te atreves a contar cara a cara.
JirafasNo, y es importante que lo sepas. Jirafas no es un servicio de urgencias ni de salud mental. Si estás en riesgo, tienes pensamientos de hacerte daño o vives una emergencia, llama al 112 o a la línea 024 de atención a la conducta suicida: son gratuitas y están disponibles las 24 horas.
JirafasPorque el corazón de la jirafa es el que late con más fuerza de todos los mamíferos terrestres: genera la presión sanguínea más alta para poder llevar la sangre hasta esa altura. La psicología de la comunicación la adoptó como símbolo de la escucha empática y del lenguaje que no juzga, y nos pareció la forma perfecta de contarte lo que somos: mucho corazón, la fuerza para llegar muy alto y ninguna prisa por interrumpirte.