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Información legal

Aviso legal

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 10 y 11 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se pone a disposición de los usuarios y visitantes la información legal relativa a la Entidad propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet jirafas.es

Titular de la página web

Naturaleza del servicio

Jirafas es un servicio de escucha activa por teléfono, 100% humano, prestado por personas reales formadas en escucha activa, dirigido a personas mayores de 18 años que necesitan hablar de sus problemas sentimentales.

Jirafas no hace intervención psicológica, diagnóstico ni tratamiento. La escucha activa acompaña, pero no sustituye a un profesional de la salud, y el servicio no constituye terapia psicológica ni un servicio sanitario. Si el usuario cree que necesita terapia, debe acudir a un psicólogo.

Jirafas tampoco es un servicio de urgencias y no atiende en momentos de crisis. Si el usuario está en riesgo o en una situación de emergencia, debe contactar con el 112 o con la línea 024 de atención a la conducta suicida.

Los perfiles con los que el usuario elige conversar («las jirafas») son perfiles narrativos: no representan identidades reales ni profesionales sanitarios, y su función es ayudar al usuario a elegir el tipo de conversación que necesita. La conversación la mantiene siempre una persona real.

Condiciones de uso

Para navegar en esta página web como visitante o para acceder a los servicios ofrecidos por JIRAFAS, se deberán aceptar las siguientes condiciones de servicio y uso:

a) El usuario asume las presentes condiciones generales de uso y servicio de la página web jirafas.es. Si el usuario no acepta las presentes condiciones, no podrá hacer uso de los servicios y contenidos de la página web jirafas.es.

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f) Para navegar por la página web y acceder a su información no se exige la previa suscripción o registro del usuario. La contratación del servicio no se realiza a través de la web: el usuario llama al teléfono indicado y un asistente le guía en la elección de la duración de la conversación, del perfil con el que desea hablar y del método de pago. Las condiciones aplicables a dicha contratación se recogen en las Condiciones de Contratación.

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Modificaciones

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Enlaces con terceros

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